1.负责客诉的处理，对客户、业务员的要求做同步试验验证。

2.负责客户样品的交付与追踪。

3.新产品的研发与试产跟踪。

4.产品的改良与升级，更好的满足客户的需求。

益阳市鹏程科技发展有限公司，成立于1994年，位于赫山区龙岭工业园学府路，是一家集研究开发、制造销售于一体的科技型民营企业。

多年来，公司依法经营，诚实守信，在盈利递增的同时获得了益阳市政府颁发的“优秀民营企业”、益阳市中国银行授予的“AAA级信用企业”、税务局授予的“纳税积极单位”、湖南省质监局颁发的“产品质量信得过单位”、益阳女企业家协会授予的“巾帼明星企业”、益阳市妇联授予的“巾帼科技创新企业”等荣誉称号。

公司于1994年创立以来,一直坚持以品质塑造品牌，以质量赢得市场的经营理念，将产品品质视为企业发展的命脉，公司取得了ISO9001：2008质量管理体系认证和ISO14000：2004环境管理体系认证。

公司销售网络遍布全国各地，设有北京、上海，天津、深圳、广州、厦门、杭州、佛山等商务部，建立了完善的销售服务体系，包括交货能力、品质保证能力、异常情况处理能力，确保为客户提供优质的产品和服务。在国际市场方面，目前公司已开拓了印度市场，正在向欧美、中东等国际市场进军。